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Pour faire face au développement de son activité, Crown Call Center à inauguré récemment un nouveau plateau de 52 positions.

Organisées pour la première fois au Maroc, les Régionales de la Relation Clients au Maroc se tiendront dans sept villes du royaume. Le premier colloque s'est déroulé à Agadir le 19 janvier 2009. A cette occasion, Crown Call Center a été convié afin de relater son expérience en sa qualité de premier centre de relation clientèle de la région Sud. Plus de 65 participants ont pris part à la rencontre, organisée par le SICCAM, avec le soutien du CRI d'Agadir et son réseau de partenaires publics et privés: la CGEM Sud, l'ANAPEC, l'OFPPT, l'Université Ibn Zohr et le Groupe Crown Holding dont fait partie Crown Call Center.